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よくある質問と答え

お問い合わせの多い質問をまとめましたのでお問い合わせ前にご覧いただけると幸いです。

Q1 無垢材、合板の違いはなんですか?
  A1

合板とは木質ボードの一種で、薄く切った単板を互い違いに重ねたものを言います。
コサインでは、MDF、シナランバー、シナ合板という3種類の木質ボードを使用した製品があります。
無垢材、木質ボードにはそれぞれメリットとデメリットがあり、適材適所に利用することで製品の耐久性や美しさなどの品質を維持しています。 詳しくは「木について」のページをご覧ください。

 

Q2 突板(つきいた)とはなんですか?
  A2

突板とは、無垢材を薄くスライスしたものです。 コサインでは、MDFやシナランバー、シナ合板に張り付けて使用しています。

 

Q3 使われている塗料や着色剤、接着剤は体に害はありませんか?
  A3

シックハウス症候群などに配慮した国の安全基準を十分に満たしたF☆☆☆☆(フォースター) のものを使用してます。

 

Q4 組み立て式の製品をきちんと組み立てられるか不安です。工具も持っていないのですが?
  A4

コサインの組み立て式の製品には、組み立て方の説明書と必要な工具が付属しています。 製品により1人~2人で組み立てが行えます。 組み立てが上手く行かない場合や、ご不明な点がございます場合は、お気軽にお問い合わせ 下さい。

 

Q5 部屋のインテリアに合わせて樹種やサイズは変更できますか?
  A5

製品によって樹種の変更、サイズの変更が可能な場合がありますので、希望の製品と樹種もしくは、サイズをご連絡ください。
製品を安全にお使い頂けないと判断した場合、セミオーダーの範囲を超える注文家具と判断した場合は対応致しかねます。

 

Q6 塗装を変更することはできますか?
  A6

製品によっては変更が可能な場合がございますので、是非ご相談ください。

 

Q7 どのドレスラックにしようか迷っています。
  A7

ドレスラックは、置く場所やスペース、用途において自由度が高い製品です。 ドレスラックは横幅75.5センチ(脚内の幅51センチ)、ドレスラック(ワイド)は横幅104.5センチ(脚内の幅80センチ)です。 ドレスラックと同じ幅で背が低いドレスっラック(小)もございます。 高さや幅のセミオーダーも可能ですので、是非ご相談ください。

 

Q8 ドレスラックに合わせるオプショントレー、フック、ハンガーは、メープル/ウォルナット以外のものもありますか?
  A8

通常の生産ではお作りしていませんが、お作りすることは可能です。 詳しくはお問い合わせください。

 

Q9 ドレスラックに濡れたものを直接かけられますか?
  A9

コサイン製品には「オイル仕上げ」の製品と「ウレタン塗装」の製品がございます。
ドレスラックは「オイル仕上げ」の製品のため、製品表面に塗膜が無く、濡れたものを直接かけると水分が木に 吸収され、シミやカビの原因になります。 「ウレタン塗装」の製品の場合は、製品の表面に塗膜がありますので、湿ったものを直接かけても大丈夫です。

 

Q10 時計の秒針の音が気になりませんか?
  A10

カッコー時計以外の現在販売している時計はスイープタイプという秒を刻まないムーブメント(機械部分)を使用しておりますので、ほとんど音は気になりません。
スイープタイプのムーブメントの時計で、秒を刻む音などが気になる場合には、 ムーブメントを交換(有料)することで改善される場合がございますので、ぜひ お問い合わせください。

 

Q11 掛け時計はどのように壁に取り付けますか?
  A11

全ての壁掛け時計には木ネジが付属されています。壁に掛ける際には、 付属の木ネジを利用して取り付けることを推奨しております。

 

Q12 名入れはどのような加工ですか?また、どの製品に出来ますか?
  A12

名入れは、時計などにメッセージや記念日をレーザーで刻印します。 2種類の面積からサイズを選んでお入れ(有料)することができます。 レーザー加工のため、曲面に刻印することはできませんので、対象製品の平らな面に既定の面積内にてのみ名入れのご注文を承れます。

 

Q13 壁に立てかけるタイプの製品が、倒れないか心配です。
  A13

製品に同梱されている取扱い説明書のとおりにご使用いただければ、おおむね転倒の危険はありません。製品によって壁からの設置位置が異なりますので、設置位置を守ってお使いください。
キャリーミラーは、背面に紐が取り付けられておりますので、壁面に市販の金具を利用して取り付け、転倒防止出来る様になっています。

 

Q14 ソファやベンチ用クッションの張地やクッションのカバーは買い足しできますか?
  A14

プラットソファ、プラットオットマン、リビングベンチ用座クッション、背クッション、リビングベンチオットマン用クッションのカバーは買い足しできます。

 

Q15 ソファやベンチの張地は洗濯できますか?
  A15

プラットソファ、プラットオットマン、リビングベンチ用座クッション、背クッション、リビングベンチオットマン用クッションの張地の品番MJシリーズは取り外してドライクリーニングできます。お昼寝ソファ専用座布団もドライクリーニング可能です。

 

Q16 コサインの照明器具にはLED電球は使えますか?
  A16

ご利用いただけます。コサインの照明器具にはシェードが付いていますので、広範囲に光が広がる「全方位タイプ」のLED電球をお勧めします。

 

Q17 コサインTOYの木のおもちゃの対象年齢は?
  A17

コサインTOYのおもちゃはSTマーク取得時に対象年齢が設定されています。対象年齢の詳細はコサイン公式通販サイトの詳細をご確認ください。

 

Q18 お手入れは大変ですか?
  A18

日常のお手入れは「オイル仕上げ」「ウレタン塗装」どちらの製品も乾いた柔らかい布で拭くだけで十分です。
「オイル仕上げ」の製品は、使用状況に応じて半年~1年を目安にオイルメンテナンスをお勧めしています。

 

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